Requerimientos tecnológicos

¿Qué es Spark?

Spark es nuestra plataforma todo en uno de herramientas digitales

integradas, que apoya cada etapa de la enseñanza y el aprendizaje del inglés con National Geographic Learning.

¿Como creo una cuenta Spark?

1.Ingresa a https://learn.eltngl.com/

2.Da clic en Registrar o si tienes ya una cuenta, da clic en Sign In.

Selecciona Student.

3.Ingresa el Course Key que será provisto por el coach.

4.Ingresa tu nombre y dirección de correo electrónico.

5.Ingresa un nombre de usuario y clave.

6.Revisa y acepta los términos de uso (Terms of Use & Privacy Policy) seguidamente da clic en Registar.

7.Ingresa a tu cuenta.

Nota: En caso de olvidar su clave, da click en Olvide mi clave ( Forgot password).

¿Cómo puedo reiniciar mi contraseña?

En el sitio principal de Spark existe la opción de Forgot password? Donde puedes seguir el asistente para reiniciar tu contraseña.

También puedes solicitar la ayuda directamente a tu coordinador, ya que cuenta con la capacidad de reiniciar tu contraseña.

¿Cuáles son los requisitos que debe tener mi equipo para trabajar con la plataforma?

Simplemente tener acceso a internet aunque, en algunos casos, será necesario dar de alta la URL en el Firewall de tu sistema.

¿Qué requisitos debe tener mi red de internet?

Spark Platform

La Aplicación permite a los usuarios descargar su libro digital, actividades y

recursos de audio y video para trabaja off line o fuera de línea. Las actividades hechas off line se sincronizan con la actividad de la plataforma, una vez el dispositivo vuelva a tener internet. La aplicación se encuentra disponible en el

centro de aplicaciones o APP STORE en IOS Y Android.

Para asegurar la mejor experiencia de uso de tus plataformas y disfrutar toda su capacidad, el equipo debe cumplir con estas especificaciones:

Windows 7 / Service Pack 1 & 2

Internet Explorer 9 / 10 / 11

Firefox Latest Version

Chrome Latest Version

Macromedia Flash Player 18

Windows 8 / 8.1

Internet Explorer 10 / 11

Firefox Latest Version

Chrome Latest Version

Macromedia Flash Player 18

Windows 10

Microsoft Edge Latest Version

Firefox Latest Version

Chrome Latest Version

MAC

iOS X 10.9 and higher

Firefox Latest Version

Safari Latest Version

Chrome Latest Version

Macromedia Flash Player 18

iPad 2 / iPad 3 / iPad 4 / iPad Air

iOS 7 and higher

Safari Latest Version

Chrome Latest Version

Android 4.3 / 4.4 / 5.0

Chrome Latest Version

Firefox Latest Version

¿Si mi equipo tiene Windows XP aún podré utilizar mi plataforma?

Lamentablemente Windows XP es un sistema operativo obsoleto, por lo que no podemos garantizar el correcto funcionamiento de los recursos.

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